David Pinheiro – Aprendendo e Compartilhando Dicas de quem tem experiência em E-commerce, MercadoLivre e Internet
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Hoje os Correios divulgaram que a partir do dia 22 de agosto de 2016 o PAC sofrerá importantes alterações, se tornará um produto Standard, em resumo significa que:
- NÃO SERÃO MAIS FEITAS 3 TENTATIVAS DE ENTREGA PARA O PAC, somente 2 tentativas são realizadas e após estre prazo o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por 7 dias corridos.
- O PAC DEIXA DE TER PRAZO GARANTIDO DE ENTREGA, deixei em caixa alta mesmo porque isto interfere e muito nas operações de e-commerce. A partir do dia 22 o PAC terá somente um prazo ESTIMADO de entrega.
- ATRASOS NO PAC NÃO SERÃO MAIS INDENIZADOS, como o PAC deixa de ter prazo garantido de entrega e passa ter somente prazo estimado os Correios não irão pagar indenização por atraso na entrega.
- VALOR LIMITE DE SEGURO PARA PAC CAIU PARA R$3.000,00. Somente os produtos Premium terão seguro de até R$10 mil, ou seja, somente SEDEX, SEDEX HOJE, SEDEX 10, SEDEX 12 e E-SEDEX terão seguro de até R$10 mil.
Diante das responsabilidades impostas pelo CDC, utilizar o PAC é assumir riscos muito grandes pois não será possível garantir o prazo de entrega informado ao cliente no momento da compra.
Texto dos Correios na íntegra está logo abaixo:
Alterações no PAC a partir de 22/08/2016
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Isso está parecendo invenção. Não encontrei nada disso no site dos correios.
Olá Rafael!
Esta foi uma circular interna dos Correios, não sei se eles divulgaram no site, várias circulares com alterações não são divulgadas no site, porém as pessoas que possuem contrato com os Correios também receberam, como é meu caso.
Mas na dúvida vá a uma agência e pergunte sobre as mudanças no PAC que confirmarão para você.
Abraços!